Отель «Богольвар» Анталовцы
https://zahidkurort.com.ua/otel-bogolvar/









- Описание
- Цены
- Номера
- Лечение
- Услуги
- Фото
- Как добраться
- Отзывы
Отель «Богольвар» – уютный спа-курортный комплекс среди живописных карпатских пейзажей. Это место покоя, гармонии и равновесия. Здесь сочетаются современная инфраструктура для отдыха и невероятная энергия природы. Slow living, не спешите жить, наслаждайтесь отдыхом:
• Два бассейна для взрослых и один мелководный – для маленьких гостей комплекса;
• активные прогулки пешком или велосипедах по уютным и мистическим тропам закарпатского леса;
• захватывающая рыбалка в двух собственных озерах на территории курорта;
• чарующий минизоопарк с интересными животными, которых можно кормить;
• современный спортивный зал с фантастическим видом на карпатской природе;
• расслабляя спа-процедуры для омоложения и оздоровления с использованием эко-компонентов.
Для завершения насыщенного дня вас ждут, 44 просторных номера различных категорий, оснащенных мебелью из натурального дерева. А для тех, кто хочет почувствовать жизнь в сердце Карпат, предлагаем выбрать шале, домик охотника, рыбака или лесника. Дополнит незабываемый отдых в комплексе ресторан, в котором подают блюда украинской, закарпатской и европейской кухни.
Расположен отель «Богольвар» в небольшом с.Анталовци, в окружении горных склонов, карпатских лесов и стремительной реки, в 32 км от Ужгорода и 36 км от Мукачево. Этот комплекс идеальное место для уединения, романтического приключения или семейного отдыха.
• WI-FI
• Питание в ресторане с аутентичными блюдами (детское меню, вегетарианское меню)
• Проживание в комфортабельных номерах
• Купание в открытых бассейнах (в теплое время года)
• Тренажерный зал
• Библиотека комплекса
• Прогулка Эко тропинкой
• Экскурсии (Мукачево, Ужгород, Винные подвалы в пгт. Среднее и другие)
• Трансфер
• Доставка еды
• Конференц сервис
• Аренда конференц зала (100 кв.м.)
• Аренда беседок для барбекю
• Аренда инвентаря для барбекю
• Аренда велосипедов
• Рыбалка
• Аренда рыбацкого снаряжения
• Занятия по йоге
• Игры (футбол, теннис, волейбол, настольные игры)
• Бильярд
• Отдых в парковой зоне на гамаках (в теплое время года)
• Спа услуги
• Парковка
- ✔ Тариф с пансионом
- ✔ Тариф с завтраками
| Категория номеров | Чел. | 01.02-31.03 | 01.04-31.05 | 01.06-30.06 | 01.07-31.08 | 01.09-14.09 | 15.09-30.09 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Классик одноместный Classic Single | 1 | 1950 | 2150 | 2550 | 2900 | 2100 | 2025 |
| Одноместный стандарт | 1 | 1950 | 2660 | 3500 | 4285 | 3100 | 2605 |
| Классический двухместный Classic Double | 1 | 1950 | 2440 | 3000 | 3625 | 2500 | 2120 |
| 2 | 3150 | 3840 | 4400 | 5025 | 3900 | 3520 | |
| Классический двухместный Classic Twin | 1 | 1950 | 2440 | 3000 | 3625 | 2500 | 2120 |
| 2 | 3100 | 3840 | 4400 | 5025 | 3900 | 3520 | |
| Стандарт двухместный | 1 | 2800 | 3900 | 5640 | 6610 | 4400 | 3630 |
| 2 | 3925 | 5300 | 7040 | 8010 | 5800 | 5030 | |
| Супериор Superior Double | 1 | 1950 | 2660 | 3500 | 4285 | 3100 | 2605 |
| 2 | 3100 | 4060 | 4900 | 5685 | 4500 | 4005 | |
| Люкс Suite | 1 | 2350 | 2860 | 4250 | 5220 | 3850 | 2850 |
| 2 | 3500 | 4260 | 5600 | 6620 | 5350 | 4250 | |
| Люкс Семейный Family Suite | 2 | 2350 | 3110 | 4550 | 5715 | 4000 | 2980 |
| 3 | 3500 | 4510 | 5950 | 7765 | 5400 | 4380 | |
| Полулюкс ПРЕМИУМ Premium Junior Suite | 1 | 2350 | 3600 | 4920 | 5990 | 4250 | 3230 |
| 2 | 3500 | 5000 | 6320 | 7390 | 5650 | 4630 | |
| Делюкс ПРЕМИУМ De Luxe Premium | 1 | 2350 | 3630 | 5150 | 6265 | 4300 | 3295 |
| 2 | 3500 | 5030 | 6550 | 6665 | 5700 | 4695 | |
| Люкс ПРЕМИУМ Premium Suite | 1 | 2350 | 3900 | 5640 | 6610 | 4400 | 3630 |
| 2 | 3500 | 5300 | 7040 | 8010 | 5800 | 5030 | |
| Дом шале Сhalet house | 2 | 4170 | 5340 | 7410 | 8450 | 6400 | 4975 |
| 4 | 6870 | 8540 | 9960 | 11650 | 9600 | 8175 |
В стоимость не входит туристический сбор 0,5% от минимальной заработной платы для резидентов 43,24 грн/сутки для резидентов и 162,50 грн/сутки для нерезидентов Украины.
Включено в стоимость
• Завтрак комплексный
• Обед комплексный
• Ужин комплексный
• Посещение бассейнов (в теплое время года)
• Использование тренажернго зала
• Пользование библиотекой
• Посещение детской комнаты и занятия с аниматором, детские площадки
• Посещение мини-зоопарка
• Аренда беседок для барбекю у озера
• Стоянка
• WI-FI
Дополнительные места оплачиваются отдельно
1550 грн/сутки с трёх разовым питанием;
1325 грн/сутки дети от 12 лет до 16 лет;
1075 грн/сутки дети от 6 лет до 12 лет
Питание можно купить за дополнительную плату
Завтрак – 200,00 грн./взрослый. Завтрак детский – 100,00 грн.
| Категория номеров | Чел. | 01.02-31.03 | 01.04-31.05 | 01.06-30.06 | 01.07-31.08 | 01.09-14.09 | 15.09-30.09 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Классик одноместный Classic Single | 1 | 1000 | 1000 | 1400 | 1750 | 950 | 875 |
| Одноместный стандарт | 1 | 1000 | 1510 | 2350 | 3185 | 1950 | 1455 |
| Классический двухместный Classic Double | 1 | 1000 | 1290 | 1850 | 2300 | 1350 | 970 |
| 2 | 1200 | 1540 | 2100 | 2550 | 1600 | 1220 | |
| Классический двухместный Classic Twin | 1 | 1000 | 1290 | 1850 | 2300 | 1350 | 970 |
| 2 | 1200 | 1540 | 2100 | 2550 | 1600 | 1220 | |
| Стандарт двухместный | 1 | 1850 | 2750 | 4490 | 5510 | 3250 | 2480 |
| 2 | 2025 | 3000 | 4740 | 5770 | 3500 | 2730 | |
| Супериор Superior Double | 1 | 1000 | 1510 | 2350 | 3185 | 1950 | 1455 |
| 2 | 1200 | 1760 | 2600 | 3455 | 2200 | 1705 | |
| Люкс Suite | 1 | 1400 | 1710 | 3100 | 4120 | 2700 | 1700 |
| 2 | 1600 | 1960 | 3350 | 4390 | 3050 | 1950 | |
| Люкс Семейный Family Suite | 2 | 1400 | 1960 | 3400 | 4415 | 2850 | 1830 |
| 3 | 1600 | 2210 | 3650 | 4665 | 3100 | 2080 | |
| Полулюкс ПРЕМИУМ Premium Junior Suite | 1 | 1400 | 2450 | 3770 | 4890 | 3100 | 2080 |
| 2 | 1600 | 2750 | 4020 | 5160 | 3350 | 3330 | |
| Делюкс ПРЕМИУМ De Luxe Premium | 1 | 1400 | 2480 | 4000 | 5165 | 3150 | 2145 |
| 2 | 1600 | 2730 | 4250 | 5435 | 3400 | 2395 | |
| Люкс ПРЕМИУМ Premium Suite | 1 | 1400 | 2750 | 4490 | 5510 | 3250 | 2480 |
| 2 | 1600 | 3000 | 4740 | 5770 | 3500 | 2730 | |
| Дом шале Сhalet house | 2 | 2270 | 3040 | 4560 | 5565 | 4100 | 2675 |
| 4 | 3070 | 3940 | 5460 | 6550 | 4450 | 3575 |
В стоимость не входит туристический сбор 0,5% от минимальной заработной платы для резидентов 43,24 грн/сутки для резидентов и 162,50 грн/сутки для нерезидентов Украины.
Включено в стоимость
• Завтрак
• Посещение бассейнов (в теплое время года)
• Использование тренажернго зала
• Пользование библиотекой
• Посещение детской комнаты и занятия с аниматором, детские площадки
• Посещение мини-зоопарка
• Аренда беседок для барбекю у озера
• Стоянка
• WI-FI
В стоимость дополнительного места входит завтрак.
Для детей до 2 лет предоставляется детская кровать – бесплатно (по предварительному запросу).
Ребенок до 6 лет без предоставления дополнительного места может проживать бесплатно.
*В стоимость не входит туристический сбор 0,5% от минимальной заработной платы для резидентов 43,24 грн/сутки для резидентов и 162,50 грн/сутки для нерезидентов Украины.
Расчетный час
Поселение (заезд) – с 14:30.
Выселение (выезд) – до 12:00
• Основных мест: 1
• Дополнительных мест: в некоторых номерах есть возможность размещения с 1 ребенком на доп.месте).
• Комнаты: спальня.
• Комплектация номера: одноместная кровать, телевизор, телефон, мини-бар, сейф.
• Санузел: душевая, фен и другие принадлежности.
• Балкон: в 50% номеров
• Площадь номера, м 2:
Все номера мансардного типа, находятся на последних этажах корпусов.
• Основных мест: 2
• Дополнительных мест:
• Комнаты: спальня
• Комплектация номера: двухместная кровать, кондиционер, телевизор, телефон, мини-бар, сейф.
• Санузел: душевая, фен и другие принадлежности.
• Балкон: –
• Площадь номера, м 2: 15-20
Номера этой категории отличаются между собой и бывают:
мансардный без балкона с кондиционером, не мансардный без балкона и без кондиционера.
• Основных мест: 2
• Дополнительных мест: в номерах возможно максимальное размещение 3 или 4 чел. (на дополнительных местах — раскладных диванах и кресло-кроватях.)
• Комнаты: просторная комната с отдельной зоной спальни и зоной гостиной.
• Комплектация номера: двухместная кровать, кондиционер (только в мансардных номерах), телевизор, телефон, мини-бар, сейф, фен, диван.
• Санузел: душевая, фен и другие принадлежности.
• Балкон: –
• Площадь номера, м 2: 29-35
В этой категории есть номер, который подходит для проживания инвалидов или пожилых людей, которым сложно подниматься по лестнице на этажи.
• Основных мест: 2
• Дополнительных мест: есть возможность разместить дополнительно до 3 чел.
• Комнаты: спальня, гостиная.
• Комплектация спальни: двухместная кровать, тумбочки, стол.
• Комплектация гостиной: диван, плазменный телевизор, телефон, мини-бар, сейф, фен
• Санузел: душевая, полотенца, халаты, тапочки, набор мини-косметики, фен и другие принадлежности
• Балкон: есть
• Площадь номера, м 2: 35-40
• Основных мест: 2
• Дополнительных мест: есть возможность разместить дополнительно 2 чел.
• Комнаты: спальня, гостиная.
• Комплектация спальни: двухместная кровать, тумбочки, стол.
• Комплектация гостиной: диван, кондиционер, телевизор, телефон, мини-бар, сейф
• Санузел: душевая, полотенца, халаты, тапочки, набор мини-косметики, фен и другие принадлежности.
• Балкон: –
• Площадь номера, м 2: 30-35
Комфортные трехкомнатные номера для большой семьи или для семьи с няней. Наличие отдельной детской комнаты позволяет родителям сохранить свое личное пространство на отдыхе.
• Основных мест: 2 взрослых+ребенок до 2 лет
• Дополнительных мест: есть возможность разместить дополнительно 4 чел.
• Комнаты: спальня, гостиная. детская.
• Комплектация спальни: двухместная кровать, тумбочки
• Комплектация гостиной: раскладные кресла-кровати, журнальный столик, тумбочка, телевизор, телефон, мини-бар, сейф, электрочайник.
• Комплектация детской: диван, детская кроватка, шкаф
• Санузел: душевая, полотенца, халаты, тапочки, набор мини-косметики, фен и другие принадлежности.
• Балкон: есть
• Площадь номера, м 2: 50
Просторные светлые номера VIP-класса с красивым панорамным видом на горы
• Основных мест: 2
• Дополнительных мест: 1
• Комнаты: спальня
• Комплектация спальни: двухместная кровать, система климат-контроля (кондиционер), плазменный телевизор, телефон, мини-бар, сейф
• Санузел: душевая, полотенца, халаты, тапочки, набор мини-косметики, фен и другие принадлежности.
• Балкон: есть
• Площадь номера, м 2: 40
Изысканные номера, интерьер которых лаконичен как сама природа, не признающая нагромождений и лишних вещей. Все выполнено из натуральных материалов и в природных цветах, словно сам номер является продолжением пейзажа за окном. Расположены номера в непосредственной близости от леса и горного ручья, что позволяет наслаждаться звуками природы, не выходя из номера. В отличии от других номеров комплекса, в Делюкс Премиум санузлы оборудованы ванными. Номера созданы для максимального релакса.
• Основных мест: 2
• Дополнительных мест: 1
• Комнаты: спальня.
• Комплектация спальни: двухместная кровать, плазменный телевизор, мини-бар, кондиционер, электрочайник, посуда, сейф, гардеробная или шкаф.
• Санузел: ванна, полотенца, халаты, тапочки, набор мини-косметики, фен и другие принадлежности.
• Балкон: –
• Площадь номера, м 2: 47
• Основных мест: 2
• Дополнительных мест: 1
• Комнаты: спальня, гостиная.
• Комплектация спальни: двухместная кровать, тумбочка
• Комплектация гостиной: диван, плазменный телевизор, мини-бар, кондиционер, электрочайник, посуда, сейф, гардеробная или шкаф. телефон.
• Санузел: ванна, полотенца, халаты, тапочки, набор мини-косметики, фен и другие принадлежности.
• Балкон: есть
• Площадь номера, м 2: 45-55
Не рекомендуется для проживания с маленькими детьми! – в коттеджах достаточно крутая лестница на второй этаж, что небезопасно для детей.
В коттеджах нет телефонов и wi-fi;
• Основных мест: 2
• Дополнительных мест: есть возможность разместить дополнительно 2 чел. в гостиной.
• Комнаты: спальня, гостиная.
• Этажи: 2
• Комплектация спальни: двухместная кровать, тумбочка, телевизор.
• Комплектация гостиной: диван, стол, мини-бар, камин (буржуйка), сейф
• Санузел: душевая, полотенца, халаты, тапочки, набор мини-косметики, фен и другие принадлежности.
• Балкон: есть
• Площадь номера, м 2: 35
Процедуры спа – центра направлены на комплексное оздоровление от стрессовой среды мегаполиса в экологическом пространстве.
С помощью природных факторов, Вы восстановите минеральный и витаминный баланс, укрепите иммунитет, снимите синдром хронической усталости и нервного напряжения.
В основе философии ЭКО-СПА 3 элемента — природа, красота, здоровье. Элементы оздоровления — это мед, вино, ягоды, травы, глина и другие натуральные ингредиенты которые изготавливаются именно для Вас и непосредственно перед процедурой.
Чан
• Оказывает благотворное влияние на опорно-двигательный аппарат,
• укрепляет нервную и сердечно-сосудистую систему,
• способствует регенерации тканей после травм,
• стимулирует закаливание и укрепление организма, укрепление его устойчивости к различного рода заболеваниям.
Хамамам
• Мягко, бережно и глубоко прогревает мышцы и суставы,
• помогает при болезнях и воспалениях суставов: радикулитах, болезнях позвоночника, артритах, остеопорозе,
• ускоряет процесс рекреации,
• успокаивает нервную систему: улучшается сон, проходят неврозы, мигрени, беспокойства,
• очищает кожу, стимулирует регенерацию кожного покрова,
• замедляет эффект старения,
• ускоряет обмен веществ и помогает снижению веса.
Русская баня
• оздоравливает и омолаживает,
• улучшает функциональное состояния органов и систем организма,
• усиливает обмен веществ,
• развивает защитные и компенсаторные механизмы,
• восстанавливает нервную систему,
• придаёт сил и бодрости,
• повышает умственные способности,
• выводит шлаки из организма,
• облегчает работу почек, улучшает водно-солевой баланс.
Галокамера: Соляная пещера
• восстанавливает функции бронхов и внешнего дыхания, лечит бронхиальные болезни,
• улучшает состояние кожи, помогает при юношеской угревой сыпи, аллергических проявлениях, экземах, дерматитах и даже псориазе в стадии ремиссии,
• укрепляет нервную систему, улучшает сон, снимает стресс,
• снижает содержание сахара в крови,
• снижает артериальное давление,
• оказывает спазмолитическое действие,
• укрепляет иммунитет.
Косметология
Комплекс косметологических процедур повысит тонус и упругость Вашей кожи, подарит сияние, молодость и хорошее настроение!
Spa-услуги для детей
Для современных детей, испытывающих сильные нагрузки в школе, подобного рода релакс помогает снять стресс, предуредить возможные заболевания и получить полноценный отдых.
Для малышей от 2 до 10 лет – купания в ваннах с целебными травами в сочетание с детским массажем, увлажняющие маски для лица.
Для подростков разработаны специальные маски, компрессы, пилинги для чистки лица.
А также:
Стоунтерапия.
Бальнеотерапия.
Массажи.
Зоотерапия.
В отеле для вас работает SPA-центр: cтоунтерапия, соляная пещера, русская баня, сауна, хамам, косметология, чан.
На курорте “Богольвар” – наслаждайтесь насыщенным воздухом Карпатских гор, расслабляйтесь в SPA- центре, трапезничайте в аутентичном ресторане, изучайте местные обычаи, попробуйте традиционные мастер-классы, занимайтесь спортом под открытым небом, совершите пешие прогулки в лес за грибами, рыбачьте, спуститесь в винные подвалы близлежащих сел, посетите Средневековые замки.
Для маленьких гостей отеля предлагается: 2 детские площадки, детская комната, детский бассейн, мини-зоопарк, батут, катание на велосипедах, катание на пони, мастер-классы для детей, оздоровительные программы и детское SPA, детское меню в ресторане.
Для совсем маленьких: кроватка, коляска, ванночка, пеленальный столик, игрушки.
Более 150 персон могут одновременно наслаждаться отдыхом в 44 уникальных номерах разных категорий. Почувствовать себя истинным жителем горной глубинки Вы сможете, пожив в одном из коттеджей шале — Домике охотника, Домике рыбака или Домике Лесника.
Холодная и горячая вода круглосуточно.
Конференц зал отеля подходит для проведения деловых встреч, конференций, семинаров, тренингов, переговоров, а также презентаций.
Общая площадь: 100 кв.м. Вместимость до 100 человек.
В ресторане «Богольвар» с изысканной кухней – приятная музыка, широкий выбор вин, безупречное обслуживание и детское меню. Ресторан рассчитан на 130 гостей.
В коттеджах разрешено проживание с животными. Детали оговариваются при бронировании.
Самолетем – можно долететь до аэропорта г.Ужгород. Но до аэропорта Ужгород, выполняются прямые рейсы только из Киева. Из других же городов Украины и других стран нужно лететь до аэропорта г.Львов, а далее поездом или заказать индивидуальный трансфер.
Поездом – з Киева, Одессы, Харькова, Львова в Ужгород или Мукачево.
Далее от станции Ужгород или Мукачево до отеля «Богольвар» можно добраться:
• Заказать индивидуальный трансфер.
• Такси.
• Рейсовый автобус «Ужгород–Анталовцы» (только из г.Ужгород»).
- Описание
- Цены
- Номера
- Лечение
- Услуги
- Фото
- Как добраться
- Отзывы

Вітаю! Відпочиваємо не вперше в Богольвар, і завжди були задоволені, але цього разу один інцидент відкрив очі. Адміністратори завжди люб’язні та посміхаються вам поки ви клієнт. Як тільки наступає день від’їзду і наступає 12 година, з вами поводяться зверхньо та байдуже. 14.11.25 року в нас був день від’їзду, попередньо спитали чи можемо після 12-00 залишитися на території готелю, нам сказали так. Для розуміння ситуації напишу, що я онлайн працюю , а донька вчиться, тому розпланували, як ми організуємо свій день після 12-00. Від’їзд спланували собі на 17-30, під потяг з урахуванням замовлення таксі. Також спланували свій обід та вечерю. І вот о 12-10 йду взяти кави та бачу, що в ресторані готуються до корпоративу, запитую, це так? Кажуть, що так і працює ресторан тільки до 15-00. Мене це здивувало, бо про це чуємо вперше. Прийшли на рецепцію і віддали валізи на збереження, ніхто нічого нам не каже. В зв’язку з тим, що нам сказали про те, що ресторан не буде працювати стали думати, як і де нам поїсти. В зоні відпочинку готелю зараз є можливість попити кави та чаю. Але напередодні там щось зламалося і моя мама пішла спитати чи працює все, і чи можна і як нам попити там чаю. На це запитання адміністратор почала на підвищених тонах казати, що в них корпоратив для персоналу і готель зачиняється о 15-00, що обов’язково треба покинути територію отелю. Мама каже адміністрації, що в нас таксі на 17-30, що ж нам робити? Адміністратор почала кричати, що хочете , то і робить, покидайте територію до 15-00. Я підійшла до адміністратора і спитала, чому вона дозволила собі кричати на мою маму, на що та відповіла, що цього не було. Але я все чула. Я спитала, чому нас не попередили про цю ситуацію? Бо інших відїжджаючих, що відпочивали групою попередили, бо вони завчасно пообідали та поїхали. Адміністратор повела себе агресивно та не професійно, тому що в такій ситуації треба згладити конфлікт та запропонувати вирішення проблеми. Але адміністратор просто сказала НУ вибачте! В цій ситуації хочу зауважити, що кожного дня на вайбер мені надсилали пропозиції додаткових послуг, а саме спа процедур зі знижками, а в день від’їзду вислали посилання на анкету відгуків. Але надіслати повідомлення про те, що отель зачиняється в цей день о 15-00 для в’їзду та виїзду, і нікого не буде на рецепції, а ресторан не буде працювати ніхто не зробив. Більш того ми там постійно ходили і в день від’їзду також, всі мовчали!!!! І ще я попередила що залишу негативний відгук і як результат, в чаті у вайбер Богольвар видалив нашу переписку. Вся ця ситуація вкрай ускладнила наш день, бо довелося тут і зараз приймати екстрені і не зручні нам дії. Окремий позитивний відгук ресторану, персоналу отелю, який так гарно доглядає за територією, та персоналу спа комплексу.
Вітаю! Відпочиваємо не вперше в Богольвар, і завжди були задоволені, але цього разу один інцидент відкрив очі. Адміністратори завжди люб’язні та посміхаються вам поки ви клієнт. Як тільки наступає день від’їзду і наступає 12 година, з вами поводяться зверхньо та байдуже. 14.11.25 року в нас був день від’їзду, попередньо спитали чи можемо після 12-00 залишитися на території готелю, нам сказали так. Для розуміння ситуації напишу, що я онлайн працюю , а донька вчиться, тому розпланували, як ми організуємо свій день після 12-00. Від’їзд спланували собі на 17-30, під потяг з урахуванням замовлення таксі. Також спланували свій обід та вечерю. І вот о 12-10 йду взяти кави та бачу, що в ресторані готуються до корпоративу, запитую, це так? Кажуть, що так і працює ресторан тільки до 15-00. Мене це здивувало, бо про це чуємо вперше. Прийшли на рецепцію і віддали валізи на збереження, ніхто нічого нам не каже. В зв’язку з тим, що нам сказали про те, що ресторан не буде працювати стали думати, як і де нам поїсти. В зоні відпочинку готелю зараз є можливість попити кави та чаю. Але напередодні там щось зламалося і моя мама пішла спитати чи працює все, і чи можна і як нам попити там чаю. На це запитання адміністратор почала на підвищених тонах казати, що в них корпоратив для персоналу і готель зачиняється о 15-00, що обов’язково треба покинути територію отелю. Мама каже адміністрації, що в нас таксі на 17-30, що ж нам робити? Адміністратор почала кричати, що хочете , то і робить, покидайте територію до 15-00. Я підійшла до адміністратора і спитала, чому вона дозволила собі кричати на мою маму, на що та відповіла, що цього не було. Але я все чула. Я спитала, чому нас не попередили про цю ситуацію? Бо інших відїжджаючих, що відпочивали групою попередили, бо вони завчасно пообідали та поїхали. Адміністратор повела себе агресивно та не професійно, тому що в такій ситуації треба згладити конфлікт та запропонувати вирішення проблеми. Але адміністратор просто сказала НУ вибачте! В цій ситуації хочу зауважити, що кожного дня на вайбер мені надсилали пропозиції додаткових послуг, а саме спа процедур зі знижками, а в день від’їзду вислали посилання на анкету відгуків. Але надіслати повідомлення про те, що отель зачиняється в цей день о 15-00 для в’їзду та виїзду, і нікого не буде на рецепції, а ресторан не буде працювати ніхто не зробив. Більш того ми там постійно ходили і в день від’їзду також, всі мовчали!!!! І ще я попередила що залишу негативний відгук і як результат, в чаті у вайбер Богольвар видалив нашу переписку. Вся ця ситуація вкрай ускладнила наш день, бо довелося тут і зараз приймати екстрені і не зручні нам дії. Окремий позитивний відгук ресторану, персоналу отелю, який так гарно доглядає за територією, та персоналу спа комплексу.